Промпты для маркетолога: 12 рабочих запросов и почему «готовые промпты» не работают

Я один раз купилась. Скачала подборку на сто промтов, красиво свёрстанную, по разделам, с оглавлением. Открыла первый: «Ты опытный маркетолог с 20-летним стажем. Составь контент-план для моего бизнеса на месяц». Вставила. Получила тридцать постов уровня «понедельник: мотивация, вторник: польза, среда: вовлечение».

Ни один я бы не опубликовала. И дело не в нейронке. В промте просто не было ни моего продукта, ни моей аудитории, ни того, о чём я вообще имею право говорить.

Дальше про то, почему так выходит и как чинится.

Почему чужой промт возвращает воду

Нейронка не знает про вас ничего. Совсем. Пишете «составь контент-план для моего бизнеса», а у неё на входе два слова: «бизнес» и «контент-план». Дальше она усредняет всё, что видела, и отдаёт вам среднее по больнице. Среднее по больнице всегда банально, по-другому не выходит.

Готовые промты из подборок и написаны так, чтобы подойти всем. А подходит всем только то, что никому конкретно не подходит.

Второй момент. «Ты опытный маркетолог с 20-летним стажем» работает слабее, чем принято думать. Роль чуть настраивает тон, но знаний о вашем рынке не даёт. Гораздо сильнее бьёт конкретика: цифры, ограничения, примеры того, что вам нравится и что бесит.

Из чего состоит промт, который работает

Пять частей. Каждый раз все пять не нужны, но чем ближе задача к деньгам, тем они нужнее.

Как собирать сам каркас, я разобрала отдельно: каркас промта из пяти частей. Тут дальше идут готовые запросы, в них этот каркас уже собран.

Как пользоваться промтами ниже

В каждом квадратными скобками отмечено то, что заменяется своим. Сами скобки убирайте. Под промтом написано, что менять обязательно и где он обычно ломается.

И сразу оговорка, которая сэкономит вам нервы. Любой из этих промтов заработает заметно лучше, если один раз собрать файл с описанием проекта и подсовывать его в начало. Про такой файл-память я писала отдельно.

Блок 1. Рынок и конкуренты

1. Разбор конкурента по сайту

Ты маркетинговый аналитик. Открой сайт [ссылка] и разбери его
как конкурента для моего проекта.

Мой проект: [что продаём, кому, средний чек, чем отличаемся].

Разбери по пунктам:
1. Главный оффер первого экрана — процитируй дословно.
2. Кому он адресован: какой сегмент читается из текста.
3. Цены и что входит — только то, что реально написано на сайте.
4. Через какие аргументы закрывают возражения.
5. Чего у них НЕТ, а у нас есть.

Формат: таблица по пунктам + три абзаца вывода в конце.
Правило: пиши только то, что видишь на странице. Ничего не
додумывай. Не нашёл цену — так и напиши «на сайте нет».

Что менять: описание своего проекта в начале. Без него нейронка не поймёт, что для вас важно.
Где ломается: если инструмент не умеет ходить в браузер, он «разберёт» сайт по памяти. То есть выдумает. Проверяйте, что цитаты правда есть на странице. Это самая частая ловушка в анализе конкурентов.

2. Ценовой коридор в нише

Собери ценовой коридор в нише [ниша, город/регион].

Что сделать: найди 7–10 игроков, зафиксируй их цены на
[конкретная услуга или тариф] и сведи в таблицу:
компания · цена · что входит · ссылка на источник.

Ниже таблицы: минимум, максимум, где кучкуется большинство.
И отдельной строкой — где в этом коридоре стоит наша цена
[ваша цена] и как это читается покупателем.

Ограничения: каждая цена со ссылкой, где она взята. Цену без
источника не вставляй вообще. Оценки «примерно» не нужны.

Что менять: нишу, регион, свою цену.
Где ломается: объём рынка так не считается, тут нейронка врёт особенно бодро и красиво. Ценовой коридор со ссылками проверяется, «рынок 4,2 млрд рублей» никак.

Блок 2. Клиенты и их слова

3. Разбор отзывов

Вот [число] отзывов о [продукт/наш проект/конкурент] — файл прикреплён.

Разбери их как исследователь:
1. Сгруппируй по темам. Тему называй словами клиентов, не своими.
2. К каждой теме — сколько отзывов и 2–3 ДОСЛОВНЫЕ цитаты.
3. Отдельно: за что хвалят (это наши сильные стороны в рекламе).
4. Отдельно: на что жалуются (это возражения, которые надо закрыть).
5. Отдельно: чего людям не хватило — фразы вида «жаль, что нет…».

Формат: по каждой теме блок с частотой и цитатами.
Ограничения: цитаты только настоящие, из файла. Ничего не
перефразируй и не приглаживай — мне нужны их слова, а не твои.

Что менять: ничего, кроме источника отзывов. Один из немногих почти универсальных промтов: вся конкретика приезжает из файла.
Зачем это: дословные фразы клиентов это лучшая фактура для заголовков и креативов. Люди узнают свои слова.

4. Возражения и как их закрывать

Ты руководитель отдела продаж. Вот переписки с клиентами
и отказы за последние [период] (файл).

Найди возражения, которые повторяются, и по каждому дай:
• формулировку возражения словами клиента;
• сколько раз встретилось;
• что за этим стоит на самом деле (цена, доверие, срок, страх);
• два варианта ответа: короткий для переписки и развёрнутый
  для созвона.

Ограничения: только то, что есть в переписках. Придуманные
«типовые возражения из учебника» не нужны — их я и так знаю.

Что менять: период и источник данных.
Где ломается: переписок мало, и нейронка добьёт список стандартными «дорого / подумаю». Просите пометить, что взято из данных, а что она дописала сама.

Блок 3. Тексты и контент

5. Контент-план по фактуре, а не по календарю

Собери контент-план на [число] публикаций для [площадка].

Контекст: продукт [что это], аудитория [кто, что у них болит],
пишу от лица [кто автор, какой тон], нельзя обещать [ограничения].
Что уже заходило: [2–3 темы, которые дали отклик].
Что не заходило: [темы-провалы].

Каждый пункт плана: тема · зачем она аудитории (одна фраза
их словами) · формат · первая строка поста · призыв.

Ограничения: без рубрик вида «мотивация понедельника» и без
«полезных советов» вообще. Каждая тема должна отвечать на
конкретный вопрос из головы клиента. Повторов смыслов не надо.

Что менять: всё, что в скобках, и особенно блок «что заходило / не заходило». Именно он вытаскивает план из банальности.
Где ломается: не запретите рубрики-заглушки, получите тот самый календарь с мотивацией по понедельникам.

6. Пост своим голосом

Напиши пост для [площадка] на тему [тема].

Вот три моих поста, которые я считаю удачными — разбери,
как я пишу: длина фраз, любимые слова, чего я никогда не
пишу, как заканчиваю. [вставить тексты]

Теперь напиши новый пост в этой манере.

Правила: не подводить итог в конце, не использовать
[список ваших стоп-слов], не писать «в современном мире»,
без выводов-резюме. Если сомневаешься — короче, а не длиннее.

Дай три варианта первой строки отдельно.

Что менять: свои примеры и свои стоп-слова. Без примеров придёт усреднённый блогерский тон.
Где ломается: с одной попытки не выйдет. Голос ловится за 3–5 заходов с правками в духе «вот это не моё, а вот это моё». Подробнее я разбирала в статье про нейросети для SMM.

7. Оффер на лендинг

Собери первый экран лендинга.

Продукт: [что, для кого, чем отличается от аналогов].
Боль клиента дословно: [фразы из отзывов или интервью].
Что нельзя обещать: [ограничения — гарантии, сроки, результат].

Дай 5 вариантов связки заголовок + подзаголовок + кнопка.
Каждый по разной логике: боль · результат · возражение ·
цифра · противопоставление привычному способу.

Ограничения: без слов «инновационный», «уникальный»,
«качественный», «эффективный». Заголовок до 9 слов.
Обещать только то, что мы правда делаем — из списка выше.

Что менять: боли дословно, это критично, и список запретов.
Где ломается: нейронка любит пообещать больше, чем продукт умеет. Блок «что нельзя обещать» тут не формальность, а страховка от вранья на собственном сайте.

8. Письмо клиенту, которое не выглядит шаблонным

Напиши письмо клиенту.

Ситуация: [что случилось — сорвали срок / выкатили обновление /
предлагаем продление]. Мои отношения с клиентом: [давно
работаем / первый контакт / был конфликт]. Что мне нужно от
письма: [действие, которого я жду].

Формат: до 150 слов, без вступлений про «надеюсь, у вас всё
хорошо», сразу к делу, один вопрос в конце.

Ограничения: не извиняться трижды. Не обещать того, чего я не
подтвердила. Тон — [деловой / тёплый / нейтральный].

Что менять: ситуацию и тон.
Где ломается: не ограничите длину, придёт полотно с реверансами.

Блок 4. Реклама

9. Тексты объявлений под один смысл

Сделай 6 вариантов текста объявления для [площадка] под
кампанию [цель].

Продукт: [что, цена, для кого]. Аудитория: [сегмент, что у них
болит]. Что уже работало в этой кампании: [лучший креатив/текст].

Каждый вариант — по своему углу: боль · выгода в цифре ·
социальное доказательство · снятие возражения · срочность ·
любопытство. Пометь угол у каждого.

Формат: заголовок [лимит символов] + текст [лимит символов] +
призыв. Ограничения: без восклицательных знаков подряд, без
«успей», цифры только те, что я дала.

Что менять: лимиты символов площадки и «что уже работало».
Где ломается: не запретишь, и нейронка сама придумает скидку или срок акции. Каждую цифру в готовом тексте проверять глазами.

10. Разбор, почему кампания не едет

Вот выгрузка из рекламного кабинета за [период] (файл).

Разбери как таргетолог:
1. Посчитай по каждой кампании: CTR, стоимость заявки, доля
   бюджета. Считай скриптом или в таблице, не в уме.
2. Найди, где деньги уходят в никуда.
3. По каждому проблемному месту скажи, чего не хватает в
   данных, чтобы решение было обоснованным.
4. Одно главное действие на эту неделю.

Ограничения: не советовать «протестировать новые креативы»
без указания, какие именно и почему. Мало данных для вывода —
так и напиши «мало данных», не подставляй средние по рынку.

Что менять: период и площадку.
Про пороги: решения по объявлению принимают не на любой выборке. Адсет выходит из обучения примерно на 50 конверсиях за 7 дней, а объявление обычно не судят раньше пары тысяч показов. До этого «плохой CTR» просто шум.

Блок 5. Отчёты и внутренние задачи

11. Отчёт руководителю

Собери отчёт для [кто читает: собственник / директор / клиент]
за [период].

Данные — в файлах [перечислить]. Что читателю важно:
[деньги / рост / экономия / риски].

Структура:
1. Три главных факта числами — то, что он спросит первым.
2. Что изменилось к прошлому периоду и почему.
3. Где проблема и что я предлагаю делать.
4. О чём нужно его решение.

Формат: одна страница, без вступления, без «как известно».
Ограничения: все цифры из файлов. Нет данных — пиши «нет
данных», не оценивай. В конце укажи, какие цифры я должна
перепроверить перед отправкой.

Что менять: кто читает. От этого зависит всё остальное.
Последняя строчка это мой любимый приём. Нейронка сама помечает, что стоит сверить, и это экономит разбирательства потом.

12. Разбор входящего брифа

Вот бриф от клиента (файл). Разбери его как исполнитель,
который не хочет проблем на приёмке.

1. Что клиент хочет получить — своими словами, одним абзацем.
2. Что сформулировано размыто и может толковаться по-разному.
3. Чего в брифе нет, но без этого работать нельзя.
4. Скрытые ожидания: что он, скорее всего, подразумевает,
   но не написал.
5. Список вопросов клиенту — не больше семи, по важности.
6. Риски: где мы можем не сойтись на приёмке.

Ограничения: не придумывай за клиента ответы. Не пиши
«необходимо уточнить детали» — уточняй конкретно что.

Что менять: ничего, кроме брифа. Работает и с ТЗ, и с договором.
Зачем: пункт 4 самый ценный. Проекты разваливаются именно на невысказанных ожиданиях.

Что сделать, чтобы промты перестали быть одноразовыми

Три приёма, которые дают больше, чем любая новая подборка.

Вынести контекст в файл. Продукт, аудитория, тон, запреты, цифры складываются один раз в отдельный документ. Дальше промты становятся короче раза в три, половина-то уже сказана. Инструменты, которые работают с файлами проекта, читают такой файл сами.

Сохранять то, что сработало. Удачный промт это актив. У меня они лежат просто в заметках с пометкой «для чего». Если хочется серьёзнее, промт превращается в команду, которую вызываешь одним словом: про это есть разбор скиллов.

Просить план до выполнения. На больших задачах добавляйте «сначала покажи, как будешь делать, я подтвержу». Иначе поймёте, что вас поняли не так, в самом конце, когда потрачен и час, и лимит.

Где промт не спасёт

Короткий список «нет», чтобы вы не бились головой.

• Данных нет, промт не поможет. Никакая формулировка не заставит нейронку узнать вашу реальную конверсию. Или вы дадите цифры, или она их придумает.
• Задача не решена у вас в голове. Сами не знаете, чего хотите, и самый красивый промт вернёт красивое ничто.
• Ответ невозможно проверить. На стратегическое «стоит ли нам идти в этот сегмент» приходит уверенный ответ, за которым ничего не стоит. Берите его как повод подумать, не как решение.
• Длинный разговор. К пятнадцатому сообщению ваши инструкции из начала уже утонули. Как это устроено, я разбирала в статье про переполнение контекста. Лечится новым чатом и промтом заново.
• Промт против фактов. Даже с запретом врать нейронка иногда врёт. Всё, что пойдёт наружу, проверять: вот как.

Что дальше

Только начинаете и не поняли, за какую задачу браться первой: с чего начать маркетологу. Хочется глубже в саму механику формулировок: как писать промты на живых задачах. А когда одни и те же промты начнут повторяться каждую неделю, их пора собирать в одну команду: что такое AI-агент и как собрать первого.

Частые вопросы

Работают ли готовые промпты для ChatGPT из подборок?

Как каркас да, как готовое решение нет. В подборках промты написаны обобщённо, чтобы подойти всем, и результат выходит такой же усреднённый. Берите структуру и подставляйте свою фактуру: продукт, аудиторию, цифры, ограничения.

Насколько длинным должен быть промт?

Ровно настолько, чтобы в нём лежало всё, чего нейронка знать не может. Обычно это 5–15 строк. Сама по себе длина не помогает: промт на страницу без конкретики работает хуже, чем пять строк с цифрами и запретами.

Нужно ли писать «ты опытный маркетолог с 20-летним стажем»?

Роль чуть настраивает тон и словарь, но знаний о вашем рынке не добавляет. Гораздо сильнее работают контекст, формат ответа и явные ограничения. Роль оставляйте короткой.

Почему один и тот же промт даёт разный результат?

Ответы моделей не детерминированы, плюс тянет всё, что уже сказано в этом чате. Нужна стабильность, тогда выносите контекст в отдельный файл, под новую задачу открывайте новый чат и фиксируйте формат ответа как можно жёстче.

Промт или промпт — как правильно?

В словарях устоялось «промпт», в живой речи чаще звучит «промт». Смысл один: текстовый запрос к нейронке. На результат написание не влияет, а вот на поиск нужной статьи иногда да.