У меня был период, когда я раз в неделю разбирала конкурента. Открывала сайт, выписывала оффер, лезла на страницу цен, потом шла читать отзывы на картах и в отзовиках, потом сводила всё это в файл. Задача не сложная. Просто нудная и на полтора часа.
Первое время я честно писала нейронке подробный запрос: что снять с сайта, дословно или пересказом, где искать отзывы, что считать сильной стороной, куда сохранить. Запрос вышел здоровый, страниц на полторы. Я его хранила в заметках и копировала оттуда.
А потом до меня дошло, что этот полуторастраничный запрос можно просто положить в файл. И вызывать одним словом.
С тех пор разбор конкурента выглядит так: пишу /competitor и название. Всё. Дальше нейронка сама идёт браузером на сайт, снимает оффер и цены дословно, читает отзывы, раскладывает по разделам и сохраняет в нужную папку. Ровно так, как я один раз описала.
Что такое скилл на самом деле
Скилл это инструкция, которую вы один раз пишете для нейронки, а потом запускаете короткой командой. Как рецепт: порядок действий описан, и блюдо каждый раз получается примерно одинаковым.
Программирования внутри никакого. Скилл это обычный текстовый файл со словами. Умеете написать ТЗ подрядчику — умеете делать скиллы. Разница только в том, что подрядчик задаст уточняющие вопросы, а файл надо написать так, чтобы вопросов не осталось.
Простейшая форма в Claude Code это личная команда: файл в папке .claude/commands. Написали инструкцию в файле otchet.md, получили команду /otchet. Всё.
Самое приятное: скилл для нейронки пишет сама нейронка. Вы объясняете словами, что должна делать команда и по каким правилам, а она оформляет это в файл. В курсе первый скилл ученик делает именно так, на третьем модуле, до всякого лендинга. Дальше без него уже неудобно.
Чем скилл отличается от промта, который вы пишете заново
Вопрос справедливый: если внутри скилла тот же текст запроса, зачем возня с файлом?
| Промт в чате | Скилл | |
|---|---|---|
| Где живёт | В голове, заметках, буфере обмена | В файле проекта |
| Стабильность | Каждый раз чуть другой — что-то забыли дописать | Одинаковый всегда, забыть нечего |
| Улучшение | Правки живут одну сессию и теряются | Правите файл — работает во всех следующих запусках |
| Передача коллеге | Скинуть простыню текста и объяснить, как ей пользоваться | Скинуть файл |
| Запуск | Найти, скопировать, вставить, дописать детали | Одно слово |
Главная разница в третьей строке. Промт не накапливает улучшения. Вы каждый раз замечаете, что нейронка опять не проставила даты у цитат, дописываете это в конец, получаете нормальный результат, а через неделю пишете запрос заново и уже без этой строчки. Скилл накапливает: заметили дыру, дописали правило в файл, оно работает всегда.
Мой /competitor за полгода оброс правилами приёмки, до которых я дошла через испорченные разборы. У каждого факта ссылка и дата. Чего не нашёл, так и пиши «не нашёл», а не додумывай. Никаких оценок вроде «качественный сервис», только то, что видно на странице. Ни одно из этих правил я не придумала заранее. Каждое появилось после того, как я получила плохой разбор и разозлилась.
Какие рутины маркетолога стоит превратить в скиллы
Правило, которым пользуюсь я: делаете задачу чаще раза в неделю — заводите скилл. Реже не окупится, проще написать запрос руками.
Что заходит чаще всего:
- Еженедельный отчёт руководителю. Одна и та же структура, одни и те же метрики, и каждую пятницу всё собирается руками заново. Идеальный кандидат: формат фиксированный, данные меняются.
- Разбор брифа. Пришёл бриф от клиента или из соседнего отдела: вытащить суть, требования, что не сходится, какие вопросы задать до старта. Я через это гоняю всё входящее длиннее двух страниц.
- Подготовка к встрече. Собрать, что обсуждали в прошлый раз, что обещали, что с тех пор изменилось в цифрах, и три вопроса, которые надо задать.
- Проверка текста по редполитике. Свои табу, свой тон, свои запретные слова. Особенно ценно, когда текстов много и пишут их разные люди: скилл становится общим для команды.
- Сбор и разбор конкурентов. Тот самый
/competitor. Плюс раз в квартал прогнать всех и посмотреть, что у них поменялось. - Разбор заявок. Кто пришёл за неделю, из каких источников, кому не ответили, и черновики ответов заодно.
Общее у всех одно: формат стабильный, содержание меняется. Если задача каждый раз разная по сути, скилл только помешает.
Как выглядит скилл внутри
Чтобы не абстрактно, вот из чего он состоит. Возьму разбор брифа.
Команда /brief — разбор входящего брифа.
Роль: продакт-маркетолог, который вытаскивает суть и находит
дыры до того, как работа началась.
Что делать:
1. Прочитать файл брифа, который я укажу.
2. Собрать разбор по разделам:
- Задача одной строкой: что от нас хотят на самом деле.
- Кому адресован продукт — их словами из брифа, не моими.
- Что считается успехом: какие цифры или результаты названы.
- Сроки и ограничения.
- Что НЕ входит в задачу (если сказано явно).
3. Отдельным блоком — «Дыры»: чего в брифе не хватает для работы.
Каждая дыра формулируется как вопрос заказчику.
4. Отдельным блоком — «Противоречия»: где бриф спорит сам с собой.
Правила:
- Не додумывай то, чего в брифе нет. Не написано — идёт в «Дыры».
- Цитируй дословно там, где формулировка важна.
- Если задача выглядит невыполнимой в срок — скажи прямо и объясни.
Сохранить в briefs/[название]-разбор.md
Учитывай контекст проекта из CLAUDE.md.Обратите внимание на структуру: это тот же каркас сильного запроса, роль плюс задача плюс формат плюс ограничения. Только контекст не повторяется, потому что он лежит в памяти проекта, а последняя строчка на него ссылается.
Заводится всё одной просьбой: «создай мне команду /brief, вот что она должна делать…» и дальше своими словами. Файл нейронка напишет сама. Одно легко забыть: после создания команды надо полностью перезапустить редактор, иначе она не подхватится. Я на этом залипала раза три, честно.
Где скилл не окупается
Про это обычно не пишут: скиллами принято восторгаться.
- Задача раз в квартал. Проще написать запрос руками. Пока вспомните, что у вас есть такая команда и что она делает, вы уже всё сделаете.
- Задача, которая каждый раз по-разному. Скилл фиксирует порядок действий. Если порядок каждый раз новый, вы будете драться со своей же инструкцией.
- Процесс, в котором у вас самих нет порядка. Вот это главное. Скилл не наводит порядок, он его закрепляет. Собираете отчёт каждый раз по-разному и сами не знаете, что в нём должно быть? Скилл даст вам быстрый способ делать бардак. Сначала пройдите задачу руками несколько раз, поймите структуру, потом фиксируйте.
Из моего опыта, без розовых очков. Первая версия скилла почти всегда получается так себе. Мой /competitor с первого запуска притащил разбор, где половина фактов оказалась правдоподобной выдумкой без единой ссылки. Просто я не додумалась написать правило про источники. Нормально он заработал версии с третьей. Это не повод не делать. Это повод не ждать идеала с первого раза.
Скилл это ещё и способ делиться работой
Неочевидная штука, которая мне нравится больше всего. Скилл это файл. А файл можно отдать.
Свою редполитику, свой формат отчёта, свой разбор конкурентов можно скинуть коллеге, и у него всё заработает так же, как у вас. Не «я тебе сейчас объясню, как я это делаю», а просто файл. Для команды это заметно меняет качество: раньше каждый писал запросы как умел, теперь у всех одна инструкция.
Я так раздаю свои наработки ученикам курса. Не пересказываю, как работаю, а отдаю сами файлы: их можно открыть, прочитать и переделать под себя.
С чего начать
Не пытайтесь сразу собрать библиотеку. Возьмите одну задачу, ту самую, которая надоела сильнее всего и делается каждую неделю.
- Опишите словами, что в этой задаче происходит по шагам. Прямо как если бы объясняли стажёру.
- Допишите правила приёмки: что для вас плохой результат. Это половина ценности скилла.
- Попросите нейронку оформить это в команду.
- Перезапустите редактор и запустите.
- Первый результат почти наверняка выйдет кривоватым. Не переписывайте с нуля, допишите в файл то правило, которого не хватило.
Через три-четыре прогона получится штука, которой вы будете пользоваться годами. А когда таких команд накопится несколько, они соберутся в одного агента, который делает недельную рутину по одной команде. Но это уже следующий уровень.
По теме: чем агент отличается от чата и вайбкодинг для маркетолога.
Частые вопросы
Что такое скилл в Claude Code простыми словами?
Это инструкция в текстовом файле, которую нейросеть выполняет по короткой команде. Написали файл с описанием задачи, получили команду вида /otchet. Программировать для этого не нужно, внутри обычные слова.
Чем скилл лучше промта, который я просто храню в заметках?
Тем, что скилл накапливает улучшения. Промт из заметок каждый раз чуть другой, и правки теряются после сессии. В скилл вы дописываете правило один раз, и оно работает во всех следующих запусках. Плюс скилл можно отдать коллеге файлом.
Какие задачи маркетолога стоит превращать в скиллы?
Те, что делаются чаще раза в неделю и имеют стабильную структуру: еженедельный отчёт, разбор брифа, подготовка к встрече, проверка текста по редполитике, разбор конкурентов, сортировка входящих заявок. Задачи раз в квартал в скилл заворачивать не стоит, не окупится.
Нужно ли уметь программировать, чтобы написать свой скилл?
Нет. Скилл это текст с описанием порядка действий и правил приёмки. Более того, сам файл обычно пишет нейросеть: вы объясняете словами, что должно происходить, она оформляет.
Почему созданная команда не запускается?
Чаще всего потому, что редактор не перезапущен: команды подхватываются при старте. Закройте программу полностью, откройте заново и попробуйте ещё раз. Если не помогло, попросите нейросеть проверить, где лежит файл команды.