01Кто отвечает за твои данные
За обработку данных отвечает Надежда Пак (Nadezhda Park), самозанятое лицо, зарегистрированное в Республике Узбекистан. На языке закона о защите данных это называется «контролёр» — тот, кто решает, зачем и как данные используются.
Связаться по любому вопросу о данных: @tsunami_shu в Telegram.
02Какие данные мы собираем
Когда ты занимаешься в боте
- твой Telegram ID и ник — без них бот не поймёт, кому открывать доступ;
- имя, которое ты указал в Telegram — если оно там есть;
- твой прогресс по курсу — какие модули пройдены, какие задания сданы;
- ответы и тексты, которые ты сам присылаешь боту в рамках заданий.
Когда ты оплачиваешь
- Telegram ID и ник — чтобы связать оплату и доступ;
- email из чека и факт покупки: какой продукт, когда и на какой срок.
Мы не просим номер карты, срок действия или код безопасности. Их обрабатывает платёжный сервис Lemon Squeezy; не присылай эти данные нам в Telegram.
Когда ты просто ходишь по сайту
- обезличенная статистика посещений — какие страницы открывали, с какого устройства, из какой страны;
- технические данные, которые браузер передаёт сам: тип устройства, версия браузера, IP-адрес.
По этим данным мы не можем понять, кто именно ты, — они нужны только чтобы видеть, что на сайте работает, а что нет.
03Зачем нам эти данные
- Открыть тебе доступ и вести обучение. Ник и Telegram ID — чтобы бот тебя узнал; прогресс — чтобы вернуть тебя туда, где остановился. Это прямое исполнение договора с тобой.
- Подтвердить оплату и при необходимости вернуть деньги. Telegram ID, email из чека и факт покупки нужны, чтобы связать оплату с доступом и посчитать возврат.
- Ответить, когда ты пишешь. Переписка с нами хранится в Telegram.
- Понимать, как улучшить курс. Обезличенная статистика — тут наш законный интерес, и он не затрагивает тебя лично.
Мы не продаём твои данные, не передаём их рекламным сетям и брокерам данных. Рассылок без твоего согласия не шлём.
04Кому данные передаются
Курс работает на чужих сервисах, и часть данных неизбежно проходит через них. Вот полный список:
- Telegram — площадка, на которой живёт бот. Через неё идёт всё обучение.
- Lemon Squeezy — обрабатывает оплату картой по своим правилам.
- Хостинг, на котором работают сайт и бот, — хранит базу с прогрессом.
Эти компании находятся за пределами твоей страны, поэтому данные пересекают границы. Мы работаем с ними на стандартных договорах о защите данных.
Кроме этого — никому. Мы передадим данные только если этого потребует закон.
05Сколько мы их храним
- Пока действует твой доступ — храним всё, что нужно для обучения.
- После окончания доступа — прогресс храним ещё год, чтобы ты мог вернуться и не начинать с нуля.
- Данные о покупке храним столько, сколько требуют налоговые и финансовые правила — обычно несколько лет.
- Если ты попросишь удалить данные — удалим раньше, кроме тех, что обязаны хранить по закону.
06Твои права
Ты можешь в любой момент:
- узнать, какие данные у нас есть, и получить их копию;
- исправить их, если что-то указано неверно;
- удалить их — «право быть забытым»;
- забрать их в удобном для переноса виде;
- возразить против обработки или ограничить её;
- отозвать согласие, если давал его.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав — просто напиши @tsunami_shu. Ответим в течение 30 дней. Это бесплатно.
Если ты живёшь в Европейском союзе, у тебя есть право пожаловаться в надзорный орган по защите данных твоей страны. Но сначала лучше напиши нам — почти всё решается без этого.
07Дети
Курс рассчитан на взрослых. Мы сознательно не собираем данные людей младше 16 лет. Если такое случилось по ошибке — напиши, и мы удалим.
08Файлы cookie
Сайт использует минимум: технические файлы, без которых страница не работает, и обезличенную статистику посещений. Рекламных и следящих за тобой по другим сайтам файлов мы не ставим.
09Изменения
Если мы поменяем эту политику, обновим дату вверху страницы. Если изменения будут существенными — предупредим в боте.
10Связаться
Telegram: @tsunami_shu
Любой вопрос про данные — сюда. Отвечаем в течение 5 рабочих дней, на запросы об удалении — до 30 дней.